Cafe 98 cam kết bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn với tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Chúng tôi không bao giờ bán, cho thuê hay chia sẻ thông tin của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
Trước khi đọc toàn bộ chính sách, đây là 6 điểm cốt lõi bạn cần biết về cách Cafe 98 xử lý thông tin cá nhân.
Chính sách bảo mật này mô tả cách Cafe 98 thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tincá nhân của bạn khi sử dụng dịch vụ tại cafe98.app. Việc bạn tiếp tục sử dụng nền tảng đồng nghĩa với việc bạn đã đọc và chấp nhận các điều khoản trong tài liệu này.
Chính sách bảo mật này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ của Cafe 98 thông qua website cafe98.app, ứng dụng di động, hoặc bất kỳ nền tảng kỹ thuật số nào khác do Cafe 98 vận hành. Chính sách có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2024.
Tài liệu này áp dụng cho mọi loại dữ liệu cá nhân mà Cafe 98 thu thập, bao gồm thông tin bạn cung cấp trực tiếp khi đăng ký tài khoản, thông tin được tạo ra trong quá trình sử dụng dịch vụ, và dữ liệu được thu thập tự động qua công nghệ cookie hay phân tích. Nếu bạn truy cập từ lãnh thổ Việt Nam, chính sách này tuân thủ Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân.
Cafe 98 chỉ thu thập dữ liệu thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ, ngăn chặn gian lận và tuân thủ quy định pháp luật. Dưới đây là bảng tổng hợp các loại dữ liệu và lý do thu thập:
| Loại dữ liệu | Ví dụ cụ thể | Nguồn |
|---|---|---|
| Thông tin định danh | Họ tên, ngày sinh, số CMND/CCCD, ảnh chân dung | Bạn cung cấp khi đăng ký / xác minh KYC |
| Thông tin liên lạc | Địa chỉ email, số điện thoại | Bạn cung cấp khi đăng ký tài khoản |
| Thông tin tài chính | Số tài khoản ngân hàng, ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay), lịch sử giao dịch | Bạn cung cấp khi nạp/rút tiền |
| Dữ liệu hoạt động | Lịch sử đặt cược, trò chơi đã tham gia, khuyến mãi đã sử dụng | Hệ thống tự động ghi nhận |
| Dữ liệu kỹ thuật | Địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt, múi giờ, hệ điều hành | Thu thập tự động khi bạn truy cập |
| Dữ liệu hành vi | Trang đã xem, thời gian truy cập, nguồn truy cập, tương tác trên trang | Cookie và công cụ phân tích |
Chúng tôi không thu thập dữ liệu sinh trắc học (vân tay, nhận diện khuôn mặt), dữ liệu sức khỏe hay dữ liệu nhạy cảm về tôn giáo, chính trị trừ khi pháp luật yêu cầu cụ thể.
Cafe 98 sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích sau và chỉ các mục đích này:
Cafe 98 không sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho mục đích quảng cáo của bên thứ ba hay bất kỳ mục đích nào không được liệt kê ở trên.
Việc Cafe 98 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn luôn dựa trên ít nhất một trong các cơ sở pháp lý sau đây:
Cafe 98 không bán dữ liệu cá nhân của bạn. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các bên sau trong phạm vi hạn chế và có kiểm soát:
Mọi bên thứ ba hợp tác với Cafe 98 đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu và tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn của chúng tôi.
Cafe 98 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và bảo mật nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:
Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie bắt buộc có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng đầy đủ dịch vụ Cafe 98.
Cafe 98 lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý:
Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa không thể phục hồi.
Theo quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu mà Cafe 98 đang lưu trữ:
Cafe 98 tôn trọng và bảo đảm đầy đủ các quyền của người dùng đối với dữ liệu cá nhân theo quy định pháp luật Việt Nam.
Dịch vụ của Cafe 98 không dành cho người dưới 18 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của trẻ em. Nếu bạn tin rằng một trẻ em đã cung cấp thông tin cá nhân cho Cafe 98, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email support@cafe98.app để chúng tôi xóa thông tin đó ngay lập tức.
Trong quá trình đăng ký và xác minh KYC, Cafe 98 thực hiện kiểm tra tuổi chặt chẽ. Bất kỳ tài khoản nào bị phát hiện thuộc về người dưới 18 tuổi sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và toàn bộ giao dịch liên quan sẽ bị hủy.
Cafe 98 có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong dịch vụ, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:
Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày thay đổi có hiệu lực được coi là chấp nhận chính sách đã cập nhật. Nếu không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư hợp lệ trước ngày đó.
Nếu bạn có câu hỏi về chính sách bảo mật này, muốn thực hiện bất kỳ quyền nào được liệt kê ở trên, hoặc tin rằng Cafe 98 đã xử lý dữ liệu của bạn không đúng cách, vui lòng liên hệ:
Chúng tôi cam kết phản hồi mọi khiếu nại liên quan đến bảo mật dữ liệu trong vòng 72 giờ làm việc. Nếu bạn không hài lòng với cách giải quyết, bạn có quyền gửi khiếu nại lên cơ quan bảo vệ dữ liệu cá nhân có thẩm quyền tại Việt Nam theo quy định của Nghị định 13/2023/NĐ-CP.
Trong thế giới cá cược trực tuyến, thông tin cá nhân của người chơi là thứ đáng giá hơn bất kỳ khoản thưởng nào. Chúng tôi hiểu điều đó rõ hơn ai hết. Kể từ ngày đầu hoạt động, Cafe 98 đã đặt bảo mật dữ liệu lên ngang hàng với chất lượng dịch vụ – không phải như một nghĩa vụ pháp lý, mà như một giá trị cốt lõi.
Người chơi Việt Nam ngày càng am hiểu về quyền riêng tư kỹ thuật số. Họ biết hỏi: dữ liệu của tôi được lưu ở đâu, ai có thể truy cập, và khi nào thì bị xóa. Đây là những câu hỏi hoàn toàn chính đáng mà Cafe 98 luôn sẵn sàng trả lời một cách minh bạch, không né tránh.
Hệ thống bảo mật của Cafe 98 được xây dựng trên nền tảng mã hóa đầu cuối, kiểm tra xâm nhập định kỳ bởi bên thứ ba độc lập, và quy trình kiểm soát truy cập nội bộ nghiêm ngặt. Ngay cả nhân viên kỹ thuật cũng chỉ được quyền truy cập dữ liệu trong phạm vi nhiệm vụ được giao – không hơn, không kém.
Thực tế cho thấy nhiều nền tảng cá cược lén lút bán dữ liệu người dùng cho mạng lưới quảng cáo mà không có sự đồng ý rõ ràng. Cafe 98 từ chối thực hành này một cách dứt khoát. Doanh thu của chúng tôi đến từ chất lượng dịch vụ và sự trung thành của người chơi – không phải từ việc khai thác dữ liệu cá nhân.
Chính sách bảo mật không phải là văn bản pháp lý nhàm chán bạn phải cuộn qua để bấm "Đồng ý". Tại Cafe 98, đây là cam kết thực sự. Mỗi điều khoản trong tài liệu này đều có quy trình kỹ thuật và vận hành cụ thể đứng sau nó. Khi chúng tôi nói dữ liệu được mã hóa 256-bit, có hệ thống thực thi điều đó. Khi chúng tôi nói không bán dữ liệu, có kiểm toán nội bộ để đảm bảo điều đó được thực hiện.
Với hơn hàng nghìn thành viên tin tưởng giao dịch hàng ngày qua Cafe 98, bảo vệ mỗi đồng giao dịch và mỗi thông tin cá nhân không chỉ là trách nhiệm – đó là điều kiện tiên quyết để chúng tôi có thể tiếp tục phục vụ cộng đồng người chơi Việt Nam.
